Polityka prywatności

Polityka prywatności i plików cookies sklepu Kortools

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Kortools Kamil Henkelman, ul. Ks. dr J. Knosały 115, 41-922 Radzionków, NIP 6263057845, REGON 526925920. Kontakt w sprawach danych osobowych: biuro@kortools.pl. Administrator nie powołał Inspektora Ochrony Danych.

2. Cele, podstawy prawne i okresy przetwarzania

Administrator przetwarza dane osobowe w następujących celach:

• Realizacja zamówień i umów sprzedaży (obsługa zamówienia, kontakt w jego sprawie, dostawa). Zakres: imię i nazwisko lub nazwa firmy, adres dostawy i adres do faktury, adres e-mail, numer telefonu, NIP dla firm. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy). Okres: na czas realizacji zamówienia, a następnie do upływu okresu przedawnienia roszczeń.
• Wystawianie i przechowywanie dokumentów księgowych (faktury, korekty). Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny). Okres: 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku.
• Obsługa płatności. Dane są przekazywane operatorowi płatności w celu realizacji transakcji. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b oraz lit. f RODO.
• Rozpatrywanie reklamacji, zwrotów i oświadczeń o odstąpieniu od umowy. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c oraz lit. f RODO.
• Prowadzenie korespondencji e-mail oraz kontakt przez formularze. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes). Okres: przez czas niezbędny do realizacji sprawy; wiadomości istotne dla roszczeń do 6 lat.
• Marketing własny, w tym newsletter. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (marketing własny wobec klientów). Okres: do wycofania zgody lub wniesienia sprzeciwu.
• Statystyka, analityka i marketing internetowy, w tym remarketing, z wykorzystaniem plików cookies i narzędzi zewnętrznych. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda wyrażona w panelu cookies).
• Ustalenie, dochodzenie i obrona roszczeń. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Okres: do upływu okresu przedawnienia roszczeń.

3. Pliki cookies

Sklep wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie. Dzielą się one na: niezbędne (konieczne do działania sklepu, m.in. utrzymanie sesji, koszyk, logowanie; nie wymagają zgody), analityczne (analiza ruchu i sposobu korzystania ze sklepu) oraz marketingowe (wyświetlanie dopasowanych reklam, w tym remarketing). Cookies analityczne i marketingowe instalowane są wyłącznie po wyrażeniu zgody w panelu zgód (baner cookies). Zgodę można w każdej chwili zmienić lub wycofać w ustawieniach plików cookies dostępnych na stronie oraz w ustawieniach przeglądarki. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

4. Odbiorcy danych

Dane mogą być powierzane podmiotom przetwarzającym je na zlecenie Administratora, w szczególności: dostawcy platformy sklepowej i hostingu (Shoper), dostawcy systemu zarządzania zamówieniami (BaseLinker), dostawcy systemu do fakturowania oraz biuru rachunkowemu, operatorowi płatności (AutoPay), firmom kurierskim i przewoźnikom realizującym dostawę, dostawcom narzędzi analitycznych i marketingowych (m.in. Google) oraz dostawcom narzędzi do komunikacji z klientem (e-mail, SMS). Dane mogą być także udostępniane organom publicznym, gdy wynika to z przepisów prawa.

5. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W związku z korzystaniem z narzędzi analitycznych i reklamowych dostawców takich jak Google dane osobowe mogą być przekazywane do państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego, w tym do USA. Przekazywanie odbywa się na podstawie decyzji Komisji Europejskiej o odpowiednim stopniu ochrony (EU-US Data Privacy Framework) lub standardowych klauzul umownych (SCC) zatwierdzonych przez Komisję Europejską, zapewniających odpowiedni poziom ochrony danych.

6. Prawa osób, których dane dotyczą

Przysługuje Pani/Panu prawo do: dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie, wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed wycofaniem) oraz wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

7. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do zawarcia i realizacji umowy, wystawienia faktury oraz prowadzenia korespondencji. Niepodanie danych uniemożliwia realizację zamówienia lub kontakt.

8. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Administrator może wykorzystywać narzędzia analityczne i marketingowe, które profilują dane w celach statystycznych i reklamowych. Administrator nie podejmuje wobec klientów decyzji wywołujących skutki prawne wyłącznie na podstawie zautomatyzowanego przetwarzania.

9. Zmiany polityki

Administrator może aktualizować niniejszą Politykę. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na stronie sklepu. Data ostatniej aktualizacji: 30 czerwca 2026 r.